Curso en línea (Online) de Duelo y Atención Funeraria

Descripción

Gracias a este Curso en línea (Online) de Duelo y Atención Funeraria conocerás de primera mano el funcionamiento de los servicios funerarios, preparándote para poder trabajar en empresas de este sector.

Distinguirás las fases del duelo y sabrás dar apoyo a las familias ante la pérdida de un ser querido

Quizá una de las partes más interesantes de esta formación sea la de adquirir habilidades de comunicación y trato con los clientes, puesto que son pocos los que saben manejar situaciones tan delicadas como el fallecimiento de un ser querido, y mucho menos organizar un evento funerario en poco tiempo y con el dolor de la pérdida aún reciente.

Durante la formación, además de los puntos conceptuales que hemos nombrado, serás capaz de hacer evaluaciones de calidad aplicadas a cualquier tipo de evento, desde un entierro hasta a una capilla ardiente, y sabrás, además, establecer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer un servicio de mayor calidad.

Recuerda que un profesional de los servicios funerarios debe estar mentalmente preparado para cualquier situación, por lo que el curso incluye una unidad didáctica que te preparará psicológicamente para adquirir habilidades de comunicación con las familias en esos duros momentos, incluso ante situaciones de duelos complicados.

Conocerás el concepto y las fases del duelo, las necesidades y expectativas de las familias, qué pueden hacer los profesionales ante estas situaciones y cómo actuar ante duelos delicados. Por último, esta formación incluye una preparación de prevención de riesgos laborales, con especial atención al estrés, en el sector funerario.

¡Prepárate para trabajar en el sector de los servicios funerarios con una formación de calidad!

Características

Curso en línea (Online) de Duelo y Atención Funeraria, de 80 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

• Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tutoría online disponible durante la realización del curso.
• Ponte tu propio horario, ya que el curso es online.
• El curso incuye material en pdf, ejemplos, ejercicios prácticos y cuestionarios.
• Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

¿A quién va dirigido?

Este Curso en línea (Online) está dirigido a aquellas personas que quieran formarse para trabajar en un sector de gran empleabilidad, como es el de los servicios funerarios.

Temario del curso

Unidad 1. El servicio funerario

• Concepto y tipos de servicios
• La calidad en el servicio

Unidad 2. La familia

• Estado de la familia
• Concepto y fases del duelo
• Características del duelo
• Duelo complicado

Unidad 3. La atención a la familia

• Necesidades y expectativas de la familia
• ¿Qué podemos hacer?
• Habilidades de comunicación

Unidad 4. El profesional del sector funerario

• Características generales y funciones
• Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario

• En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
• Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
• Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
• Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.
• No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

APRENDUM COLABORA CON LECCIONA

Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente. Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.

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