Curso en línea (Online) de Técnicas de Ventas para Dependientes de Comercio

Descripción

"No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que, dentro del marketing, se dirigen a conseguir cerrar una venta.

Este Curso en línea (Online) de Técnicas de Ventas para Dependientes de Comercio, eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación… hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

El curso te permitirá adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño del oficio de dependiente de comercio. Se analizan importantes conceptos sobre las técnicas de venta, como son la organización del entorno comercial, la gestión de la venta profesional, la documentación propia de la venta de productos y servicios, el procesos de venta, la aplicación concreta de las técnicas de venta, el seguimiento y fidelización de clientes, la resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, internet como canal de venta o el diseño comercial de una pagina web.

En cuanto a los aspectos propios de la función de dependiente de comercio, se tratan materias como la comunicación verbal y no verbal, la comunicación escrita, el producto como elemento de la venta, cualidades del nuevo vendedor profesional, la venta y el marketing, introducción a la gestión de stocks, características y habitos del consumidor habitual o la presentación del punto de venta y del espacio de venta.

Características

Curso en línea (Online) de Técnicas de Ventas para Dependientes de Comercio, de 60 horas de duración.

• Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tutoría online disponible durante la realización del curso.
• Disponibilidad del curso completa 24 horas y 7 días a la semana.
• El curso incuye ejemplos y ejercicios prácticos y cuestionarios.
• Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

¿A quién va dirigido?

Este Curso en línea (Online) va dirigido a todas aquellas personas que ejercen o quieren ejercer como dependientes de comercio y desean adquirir los conocimientos y habilidades en técnicas de ventas para desarrollar su labor con una buena preparación y de forma profesional.

Temario del curso

Técnicas de ventas:

1. Organización del entorno comercial.
2. Gestión de la venta profesional.
3. Documentación propia de la venta de productos y servicios.
4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
5. Procesos de ventas.
6. Aplicación de técnicas de ventas.
7. Seguimiento y fidelización de clientes.
8. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
9. Internet como canal de venta.
10. Diseño comercial de pagina Web.

Dependiente de comercio:

1. La comunicación.
2. La comunicación oral y no verbal.
3. La comunicación escrita.
4. El producto como elemento de la venta.
5. El nuevo vendedor profesional.
6. La venta y el marketing.
7. Técnicas de venta.
8. Introducción a la gestión de stocks.
9. Características y habitos del consumidor habitual.
10. La fachada del punto de venta.
11. El espacio de venta.

• En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
• Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
• Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
• Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.
• No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

Lecciona

Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente. Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.